Conversana y Desbravador PMS se integran para llevar la experiencia del huésped al próximo nivel

Conversana presenta su nueva integración con Desbravador PMS, una conexión que permite a los hoteles comunicarse con sus huéspedes de forma más inteligente, rápida y totalmente personalizada.

Con esta integración, Conversana identifica automáticamente en qué etapa de la estadía se encuentra cada huésped —antes de llegar, durante su visita o después del check-out— y adapta la comunicación para ofrecer mensajes útiles, oportunos y relevantes. Todo ocurre en segundo plano, sin esfuerzo para el hotel y con una experiencia fluida para el huésped.

¿Qué pueden hacer ahora los hoteles?

• Enviar mensajes en el momento justo
  Recordatorios antes del check-in, información del hotel al llegar, encuestas al partir y mucho más.

• Crear recorridos digitales completos
  Automatiza mensajes personalizados para cada tipo de reserva o situación, mejorando la experiencia sin aumentar la carga operativa.

• Atender a cada huésped con contexto
  El equipo recibe toda la información de la reserva directamente en Conversana, lo que permite respuestas más rápidas y precisas.

Una experiencia más humana, potenciada por tecnología

La combinación de Conversana y Desbravador PMS ayuda a los hoteles a brindar una comunicación fluida, cálida y profesional en todos los canales digitales. El resultado: huéspedes más satisfechos, equipos más eficientes y una estadía que se siente diseñada especialmente para cada persona.