La plataforma de mensajería omnicanal diseñada para hotelería

Convierte más reservas, aumente sus ingresos y brinde una excelente atención a sus huéspedes.

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Todo el Guest Journey sobre una misma plataforma

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Ordená toda la mensajería con tus huéspedes en una misma plataforma

Conversana cubre cada etapa del guest journey con inteligencia artificial y automatizaciones. El huésped se siente acompañado mientras el hotel gana control, conversión y productividad.

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Bot de Reservas potenciado por IA​

Flujo conversacional automático en WhatsApp, Instagram y web que detecta intención, responde consultas, cotiza y conecta con tu motor de reservas o con un encargado cuando hace falta.

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Automatizaciones por eventos

Mensajes automáticos que se activan en momentos clave como check-in, check-out o reservas, para enviar bienvenidas, recordatorios o propuestas de cross-sell en el momento justo.

 

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Inbox Unificado

Una única bandeja donde se centralizan todas las conversaciones, permitiendo al equipo gestionar automatizaciones, asignar casos y responder con todo el historial y contexto del huésped.

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Marketing conversacional durante la estadía

Integrado con el PMS, el sistema reconoce si el huésped está alojado o tiene reserva y adapta los mensajes según su estado, contexto y momento de la estadía.

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Tags personalizados para cada huésped

Etiquetas que se asignan a contactos y conversaciones para segmentar, personalizar la comunicación y activar acciones automatizadas más precisas.

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Encuestas de satisfacción

Solicitudes automáticas de calificación en momentos configurables que permiten detectar experiencias negativas y gestionarlas internamente antes de que se conviertan en reseñas públicas.

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Campañas post-estadía

Campañas segmentadas por comportamiento y contexto que convierten la base de huéspedes en reservas repetidas, reduciendo la dependencia de OTAs.

Integración con los principales sistemas hoteleros

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Precios

Basado en cantidad de habitaciones

$1,5

/hab/mes

  • Conversaciones ilimitadas
  • Agentes ilimitados​
  • Flujos ilimitados​
  • Soporte​ SLA
  • Canales ilimitados
Suscribirse

Add-ons & Integraciones

IA

$15 /Mes

Inteligencia artificial conversacional diseñada para orquestar los flujos de interacción entre contactos.

PMS

$30 /Mes

Comparta la información de sus huéspedes en cada etapa del recorrido.
Licencia por propiedad.

Tienda

$30 /Mes

Disponga de una tienda de productos para Room Service, SPA y otros servicios.

Motor CRS

$30 /Mes

Integre su plataforma de reservas con mensajería omnicanal.

Campañas

$30 /Mes

Envía comunicaciones masivas y personalizadas a contactos.

10.000 envíos incluidos. $0,0015 cada envío extra.

Webhooks

$60 /Mes

Llamadas HTTPS entre otras App.

  • WhatsApp Business API: Conversaciones salientes (Plantillas) aplican costos de Meta – Ver Tarifas
  • SMS aplica costos adicionales por envío.
  • Email Masivo aplica costos adicionales por envío.
  • Valor de ticket minimo $60.
  • Precios en dólares. 
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